¿Cuánto cuesta administrar mi comunidad?
Depende del número de viviendas y de las zonas comunes. Te enviamos una propuesta cerrada, sin compromiso, con todo lo que incluye la cuota. Puedes ver el detalle en qué incluye la cuota.
¿Hay permanencia?
No. El contrato es anual y se puede terminar sin penalización. Además, durante los tres primeros meses, si no estáis satisfechos, os devolvemos el 50 % de los honorarios.
¿Va a subir el precio?
No durante los dos primeros años: el precio que pactamos se mantiene fijo. La tarifa del tercer año la presentamos con tres meses de antelación al fin del contrato, para que la comunidad la valore con tiempo y total transparencia.
¿Cómo se cambia de administrador?
Lo decide la junta por mayoría simple. Lo explicamos paso a paso en nuestra guía para cambiar de administrador, y nos encargamos del traspaso de la documentación.
¿Qué pasa si hay una avería urgente fuera de horario?
Cada comunidad tiene a la vista, en la app y en el tablón del portal, los teléfonos de urgencia de su compañía de seguros y de la empresa de ascensores. Ante una emergencia que ponga en riesgo a personas, llamad al 112. Al siguiente día laborable nos encargamos del seguimiento hasta que esté resuelta.
¿Cuándo recibimos el acta de la junta?
En menos de 15 días desde la junta, enviada a todos los vecinos y disponible en la app.
¿Qué puedo hacer desde la app?
Ver las cuentas de la comunidad, avisar de una avería con una foto, reservar las zonas comunes y descargar actas y comunicados.
¿Qué hacéis con los vecinos que no pagan?
Actuamos desde el primer recibo devuelto: aviso al vecino, requerimiento formal y, si hace falta, reclamación judicial con acuerdo de la junta. Nuestro seguimiento durante todo el proceso está incluido en la cuota; los honorarios de abogado y procurador y las costas judiciales se presupuestan aparte.
¿En qué zonas trabajáis?
En Entrenúcleos, Dos Hermanas, Montequinto, Palmas Altas y Sevilla.
Nos van a entregar las viviendas. ¿Cuándo debemos contactar?
Cuanto antes. Lo ideal es antes de la entrega de llaves, para tener lista la constitución de la comunidad y reclamar a tiempo los defectos de postventa.
¿Hablamos?
Cuéntanos qué necesita tu comunidad y te respondemos el mismo día laborable